9 bước cải thiện chỉ số EQ của bạn
2023-04-05 01:20
Tác giả:
blogradio.vn - Chỉ số EQ cao cho phép chúng ta phát triển và duy trì hiệu quả các mối quan hệ quan trọng với cấp trên, đồng nghiệp, bạn bè… Đồng thời, nó còn giúp bạn điều hướng những tình huống căng thẳng, quản lý cảm xúc của chính mình và phát triển khả năng duy trì các cảm xúc tích cực.
***
Trí tuệ cảm xúc (EQ – Emotional Quotient/Emotional Intelligence) là khả năng nhận thức, quản lý và điều chỉnh cảm xúc theo hướng tích cực. Quá trình này không chỉ bao gồm việc kiểm soát cảm xúc của bản thân mà còn liên quan đến năng lực nhận biết cảm xúc của người khác để đồng cảm, giao tiếp tốt hơn và duy trì mối quan hệ lành mạnh với họ.
Chỉ số EQ cao cho phép chúng ta phát triển và duy trì hiệu quả các mối quan hệ quan trọng với cấp trên, đồng nghiệp, bạn bè… Đồng thời, nó còn giúp bạn điều hướng những tình huống căng thẳng, quản lý cảm xúc của chính mình và phát triển khả năng duy trì các cảm xúc tích cực.
Cùng nhau thực hiện 9 bước dưới đây để cải thiện chỉ số EQ của bạn và đạt được nhiều kết quả tốt hơn trong giao tiếp nhé.
1. NÂNG CAO NHẬN THỨC VỀ BẢN THÂN
Nhận thức được cảm xúc của chính mình và những người xung quanh là yếu tố đầu tiên giúp cải thiện chỉ số EQ. Việc biết được khi nào bản thân cảm thấy lo lắng, buồn bã, tức giận, sợ hãi sẽ giúp ích đáng kể trong việc xử lý và truyền đạt cảm xúc đến người khác theo hướng tích cực. Vậy nên từ giờ trở đi, khi những cảm xúc mạnh mẽ xuất hiện, hãy theo dõi và ghi chú lại những nguyên nhân gây ra những cảm xúc đó.
2. HỌC CÁCH NHẬN BIẾT CẢM XÚC CỦA NGƯỜI KHÁC
Mặc dù khả năng tự nhận thức về bản thân là điều cốt lõi giúp chúng ta cải thiện chỉ số EQ. Tuy nhiên, để EQ được phát huy một cách hiệu quả, bạn cũng cần biết cách xác định cảm xúc của người khác; đánh giá cách họ suy nghĩ, nhìn nhận về hành vi và cách giao tiếp của mình.
Việc biết cách điều chỉnh thái độ, hành động, cảm xúc của bản thân dựa trên thái độ, hành động, cảm xúc của người khác cho thấy bạn là yếu tố quan trọng để phát triển trí thông minh cảm xúc. Và nếu bạn không chắc chắn về khả năng nhận biết cảm xúc của mọi người, hãy mạnh dạn hỏi họ rằng họ cảm thấy như thế nào khi giao tiếp với bạn.
3. RÈN LUYỆN KỸ NĂNG LẮNG NGHE CHỦ ĐỘNG (ACTIVE LISTENING)
Con người giao tiếp với nhau không chỉ bằng lời nói, câu chữ mà còn thông qua hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ: cử chỉ, biểu cảm khuôn mặt, ánh mắt, nụ cười, giọng điệu, dáng đứng, khoảng cách… Do đó, lắng nghe kết hợp với theo dõi những phản ứng, hành vi của đối phương sẽ giúp bạn đạt được sự tối ưu trong giao tiếp.
Khác với lắng nghe thụ động – cũng là một hình thức lắng nghe nhưng người nghe thường không thực sự để tâm vào câu chuyện của người nói, “lắng nghe chủ động” là hành động tập trung hoàn toàn vào người nói, hiểu rõ thông điệp/thông tin của họ và phản hồi lại câu chuyện một cách chu đáo.
Lắng nghe chủ động đồng nghĩa với việc bạn đang tôn trọng đối phương và điều này cũng giúp thúc đẩy các mối quan hệ xã hội lành mạnh. Đặt câu hỏi, gật đầu đồng ý, lặp lại điểm trọng tâm của câu chuyện là một số biểu hiện của kỹ năng lắng nghe chủ động.
4. GIAO TIẾP RÕ RÀNG
Dù bạn đang giao tiếp với cấp trên, đồng nghiệp, đối tác, gia đình hay bạn bè, việc biết rõ mình nên nói gì, nên viết gì và khi nào cần cung cấp thông tin là điều vô cùng quan trọng giúp xây dựng nên những mối quan hệ bền vững.
Ví dụ, là một lãnh đạo, việc truyền đạt rõ ràng, súc tích mọi thứ từ mục tiêu của tổ chức đến những công việc cụ thể cho nhân viên là điều cần thiết để mọi người hiểu và đáp ứng yêu cầu được đặt ra. Để cải thiện khả năng giao tiếp rõ ràng, bạn hãy cố gắng thực hành giao tiếp nhiều nhất có thể, đồng thời tạo ra nhiều cơ hội để người khác có thể truyền đạt cảm xúc của họ với bạn.
5. TRUYỀN TẢI NHỮNG ĐIỀU TÍCH CỰC ĐẾN MỌI NGƯỜI
Khái niệm “sống tích cực” từ lâu đã không còn xa lạ với tất cả mọi người. Song, một số người có thể cho rằng cụm từ trên mang tính sáo rỗng và không mấy thiết thực. Tuy nhiên, những người có EQ cao lại hiểu rõ tác dụng kỳ diệu của một lời nói tích cực, một email khích lệ hay một cử chỉ tử tế.
Việc giữ thái độ tích cực ngay cả trong những tình huống căng thẳng là bí quyết giúp mọi người bình tĩnh và vấn đề được giải quyết hiệu quả hơn. Mặc dù, những cảm xúc tiêu cực như tức giận, buồn bã hay ghen tị là điều hoàn toàn bình thường, nhưng việc chìm đắm trong những cảm xúc tiêu cực kéo dài có thể ngăn bạn tận hưởng cuộc sống. Vì vậy, bạn cũng nên học cách cân bằng, hạn chế những cảm xúc tiêu cực và tác động của chúng.
6. HỌC CÁCH THỂ HIỆN SỰ ĐỒNG CẢM
Đồng cảm là khả năng thấu hiểu và cảm nhận những gì mà người khác đang trải qua. Đây được xem là một trong những phẩm chất quan trọng của người có EQ cao. Để thể hiện sự đồng cảm, trước khi phán xét một ai đó vì bất cứ điều gì, bạn nên đặt mình vào vị trí của họ, xem xét cảm nhận của bản thân trong hoàn cảnh của đối phương, từ đó bạn có thể phản ứng lại với họ bằng sự tôn trọng và thấu hiểu.
7. CỞI MỞ VỚI NHỮNG TƯ TƯỞNG MỚI
Đặc điểm dễ nhận biết nhất của những người có EQ cao là sự hòa nhã, dễ gần. Bởi lẽ, típ người này thường có khả năng lắng nghe tốt, luôn thấu hiểu những quan điểm mới, nắm bắt những ý tưởng mới và sẵn sàng học hỏi những điều mới. Do đó, để trở nên cởi mở hơn, khi được chia sẻ một quan điểm, ý tưởng mới, đừng vội bài trừ hay chối bỏ chúng mà hãy suy nghĩ về tính hợp lý, tiềm năng phát triển, những mặt lợi hại của ý tưởng đó, biết đâu chúng sẽ giúp ích cho bạn và có thể được áp dụng vào thực tiễn.
8. LẮNG NGHE PHẢN HỒI CỦA NGƯỜI KHÁC
Biết cách tiếp nhận, lắng nghe phản hồi cũng là một biểu hiện của người có chỉ số EQ cao. Dù là một lời nhận xét tích cực hay những phê bình từ những người xung quanh, việc lắng nghe lời phản hồi đồng nghĩa với việc bạn dám chịu trách nhiệm với hành động của mình và thể hiện bản thân là người sẵn sàng cải thiện theo hướng tích cực hơn. Tuy một số phản hồi có thể gây khó chịu, nhưng bạn hãy xem đó là cơ hội để bản thân học hỏi và phát triển.
9. GIỮ BÌNH TĨNH TRƯỚC ÁP LỰC
Cảm giác lo lắng, bất an trước một sự kiện lớn hoặc một tình huống căng thẳng là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, việc duy trì trạng thái bình tĩnh, ổn định, tích cực và tập trung vào việc tìm ra giải pháp cho tình huống khó khăn là chìa khóa giúp bạn đạt được mục tiêu. Và để có suy nghĩ thấu đáo hơn trước áp lực, bạn có thể tham khảo và áp dụng một số cách như hít thở sâu, uống nước để lấy lại bình tĩnh hoặc tìm đến sự trợ giúp, động viên của những người xung quanh.
Theo Elle
Mời xem thêm chương trình
Trưởng Thành Đáng Giá Bao Nhiêu l Radio Tâm Sự
Phản hồi của độc giả
Xem thêm
Giấc mơ ở bên kia biển
Ngày Khánh đặt chân đến làng Muối, một làn gió lạ thổi qua mái nhà nhỏ nơi Lan sống. Từ đó, ánh mắt Hải bắt đầu hướng về phía xa xăm, còn trong căn bếp quen, ngọn lửa ấm dần trở nên chập chờn. Giữa tiếng sóng vỗ êm đềm, có những điều đang đổi thay mà chẳng ai gọi tên được. Có lẽ, tự do đôi khi khởi đầu từ một cái ngoảnh mặt và để một người được ra khơi, phải có kẻ lặng lẽ neo lại bên bờ.
Đại lộ của những giấc mơ tan vỡ, ta chọn từ bỏ hay viết tiếp những ước mơ còn bỏ ngỏ
Thanh xuân dẫu có những ước mơ không thành thành nơi mà ta đành lòng ký gửi nơi”Đại lộ của những giấc mơ tan vỡ”, dù ta có chọn viết tiếp câu chuyện hay dừng lại thì nó vẫn là một phần ký ức đẹp, nó cho ta biết ở nơi gọi là” Mùa xuân của một kiếp người” ta đã dám ước mơ, dám thực hiện, dám bước tiếp…vậy nếu là bạn, bạn có chọn “ Viết tiếp những giấc mơ còn bỏ ngỏ ấy không??”
Bó rau giữa mùa gió núi
Bây giờ, giữa mùa gió núi, thầy Lâm đứng bên hiên lớp, nhìn lũ trẻ nô đùa, Hoa ôm con trai trên tay, lòng thầy thấy ấm áp hơn bao giờ hết. Dù thế giới ngoài kia thay đổi nhanh chóng, bản Tả Lùng vẫn giữ được nhịp sống chậm rãi, bình yên, nơi tình người và con chữ luôn song hành. Và trong trái tim thầy, mỗi ngày bình thường nơi núi rừng vẫn là một ngày đáng trân trọng, vì giữa những điều giản dị ấy, thầy tìm thấy hạnh phúc thật sự: gia đình, nghề giáo, và tình cảm mộc mạc của học trò.
Hóa ra trái tim cũng cần được nghỉ ngơi
Tôi mong mọi người dù là Gen Z hay bất kỳ độ tuổi nào đừng để áp lực công việc, gia đình hay tình cảm khiến mình đánh mất bản thân. Khi cảm thấy không ổn, hãy cho mình thời gian rời xa. Và khi thật sự sẵn sàng, hãy trở lại và đối diện mọi thứ. Đừng để tâm hồn bị bào mòn bởi những điều tiêu cực. Điều tệ nhất chính là khi chúng ta không còn cảm nhận được bản thân nữa. Cuộc sống này… mong bạn hãy sống trọn vẹn cho chính mình.
Không thể níu giữ chân anh
Chúng ta gặp và đến với nhau là một cái duyên nợ từ kiếp trước thế nên đã hết duyên thì hãy buông tay nhau để bắt đầu cuộc sống mới chứ đừng cứ mãi đổ lỗi cho nhau hoài được và sống mãi trong quá khứ từng hạnh phúc ấy.
Là cơn gió mang nỗi nhớ vể em
Giờ đây, anh vẫn sống những ngày bình thường đi làm, pha cà phê, đọc sách, và viết đôi dòng về những điều nhỏ bé. Chỉ là đôi khi, giữa bộn bề, anh vẫn dừng lại một chút… khi nghe gió lướt qua. Anh tin rằng, đâu đó ngoài kia, em cũng đang mỉm cười như ngày đầu tiên anh gặp.Và nếu có một kiếp sau, anh vẫn mong được gặp lại em dù chỉ để nói một câu, rằng cơn gió hôm nay vẫn mang nỗi nhớ về em.
Những cơn gió mùa đông, một nỗi cô đơn đẹp
Hà Nội đêm nay – Thành phố đang lặng im, nhưng trong đó có một người đang cố gắng tìm lại bình yên.
Phía sau rực rỡ
Chiều đầu đông, Nhật Khải với gương mặt đỏ bừng bên bếp lửa khi hôm nay anh trổ tài đầu bếp cho gia đình Tiểu Quỳnh, mấy quả ngô, su hào, rau cải được Nhật Khải chuẩn bị nấu món canh súp. Anh chàng cộng sự khen vui “Tần Khải hôm nay trở thành đầu bếp nông dân rồi”, còn Tiểu Quỳnh thì cười hồn nhiên: “Tần Khải nấu ăn cũng không tệ”.
Mùa hoa nở rực rỡ
Cô bé Đà, học sinh lớp 8, sống ở vùng đồi Đà Lạt và rất yêu hoa, thích vẽ. Khi trường tổ chức cuộc thi “Vẽ về mùa xuân quê em”, ban đầu Đà còn ngại ngùng, sợ tranh mình không đẹp. Nhờ lời khuyên của mẹ, cô đã vẽ thêm hình ảnh người mẹ chăm hoa trong bức tranh, thể hiện tình yêu và sự biết ơn. Kết quả, Đà đạt giải nhất. Từ đó, cô nhận ra rằng vẻ đẹp thật sự không chỉ nằm ở những bông hoa ngoài kia mà còn ở trong trái tim biết yêu thương và nỗ lực của mình.
Chờ đến khi thôi chờ
Chờ vì còn yêu. Chờ vì còn hy vọng. Chờ vì sợ mất đi chút ấm áp mong manh. Chờ vì chưa đủ can đảm để dứt. Và rồi… thôi chờ không phải vì hết yêu, mà vì hiểu mình xứng đáng được sống trọn vẹn.
