Phát thanh xúc cảm của bạn !

8 thói quen xấu trong giao tiếp bạn cần loại bỏ ngay lập tức

2019-11-11 01:27

Tác giả:


Dù trong công việc hay cuộc sống, giao tiếp vẫn luôn đóng vai trò rất quan trọng. Bất kỳ một môi trường nào và ở thời điểm nào, việc nắm được cách ứng xử đúng đắn, biết lắng nghe nhiều hơn và thấu hiểu nhiều hơn đều khiến chúng ta dễ dàng kết nối được với người khác.

***

Đặc biệt, với những người đang làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng, chăm sóc khách hàng hay quan hệ công chúng thì kỹ năng giao tiếp lại càng trở nên vô cùng ý nghĩa.

Chính vì lý do này mà một sai lầm nhỏ cũng sẽ kéo theo vô vàn những rắc rối khác nhau, thậm chí có thể phá vỡ hoàn toàn mối quan hệ của bạn. Tuy nhiên, nếu nắm được và thay đổi những thói quen xấu dưới đây thì bạn hoàn toàn có thể tự tin vào khả năng ứng xử của mình đấy!

1. Ngắt lời người khác

Ngắt lời người khác dường như là thói quen của rất nhiều người bởi hầu hết chúng ta luôn muốn được người khác lắng nghe mình. Thêm một phần lý do nữa là câu chuyện đối phương đưa ra có thể không đủ cuốn hút hay đơn giản chỉ là bạn nóng lòng muốn đưa ra quan điểm của mình. Đây là một thói quen vô cùng xấu và bạn cần thay đổi ngay lập tức.

o[p

2. Đa nhiệm

Một cuộc đối thoại có chất lượng đòi hỏi sự tập trung cao độ của cả người nói và người nghe. Bạn không thể giao tiếp khi cứ chăm chăm nhìn vào màn hình điện thoại. Bất kể câu chuyện đối phương trao đổi có quan trọng hay không quan trọng bạn cũng nên thể hiện sự quan tâm của mình bằng cách gạt bỏ hết những xao nhãng để đối phương thấy được mình không bị đơn độc trong cuộc đàm thoại.

3. Đánh đồng kinh nghiệm của mình với những người khác

Chắc hẳn không ít người đã gặp tình huống: Khi ai đó đang giãi bày về khó khăn mà hiện anh ta đang gặp phải, đối phương ngay lập tức: "Tôi biết chính xác cảm giác của bạn!" và sau đó thao thao bất tuyệt về những gì họ đã trải qua dù những kinh nghiêm đó chẳng có chút liên quan nào cả.

Kinh nghiệm thì không ai giống ai cả. Hãy thể hiện sự đồng cảm của mình với những chia sẻ của người khác. Hoặc có đôi khi bạn chỉ cần lắng nghe thôi.

4. Thao thao bất tuyệt

Hầu hết ai trong chúng ta cũng đã từng phải tiếp chuyện một người cứ luyên thuyên vô tận mà không biết điểm dừng. Tuy nhiên ngắt lời người khác khi họ đang chia sẻ là không nên. Chính vì vậy hãy chắc chắn bạn đã chuẩn bị kỹ lưỡng khi quyết định lên tiếng. Đó mới thực sự là cách giao tiếp chuẩn.

g

5. Ngại trao đổi trực tiếp

Email hay tin nhắn mang lại cho chúng ta những tiện ích nhất định. Tuy nhiên, thay vì mất thời gian soạn một email hay một tin nhắn dài dằng dặc để giải thích một điều gì đó bạn hoàn toàn có thể đặt một lịch hẹn để trao đổi để giải quyết vấn đề chỉ bằng một đến hai câu.

Công cụ hỗ trợ giờ phổ biến đến mức nó khiến cho chúng ta dần ít có cơ hội trao đổi trực tiếp với nhau hơn. Vậy trước khi soạn một dòng tin nhắn hay email hãy cân nhắc xem liệu việc này có hiệu quả hơn một cuộc hẹn hay trao đổi qua điện thoại hay ko nhé.

6. Nghe thụ động

Có một sự khác biệt rất lớn giữa nghe chủ động và nghe thụ động. Hãy tích cực tham gia và vào câu chuyện mà đối phương của bạn đang chia sẻ thay vì im lặng ngồi đợi đến lượt mình nói.

7. Trả lời một cách bâng quơ

Bạn đã từng nói điều gì với ai đó và cảm thấy khó chịu vì họ thực sự chẳng chú ý nghe gì cả? Điều mà họ phản ứng với bạn chỉ đơn thuần là "Mmmmm hmmmm..." hoặc "Vâng". Trong trường hợp này, hãy cố gắng nói thêm một vài câu khác như "Vâng, điều mà tôi nghe được là khi tôi đến muộn, bạn sẽ lo lắng phải không? Tôi có nghe chính xác không?". Hãy lựa chọn cách nói phù hợp, điều này sẽ khiến họ hiểu rằng bạn không chỉ nghe họ nói mà còn cố gắng diễn đạt lại để thể hiện rằng bạn đã nghe chúng.

uo

8. Để cảm xúc chi phối những gì bạn nói

Một sự việc nhỏ nhưng vì không biết kiềm chế cảm xúc nên bạn đã để nó "bùng cháy" và rồi công việc, cuộc sống của bạn bị ảnh hưởng. Một cuộc tranh luận nhẹ nhàng nhưng chỉ vì cái tôi quá lớn khiến bạn sử dụng những từ ngữ thô kệch và ngôn ngữ cơ thể quá đà, gây phản cảm trước đối phương. Tất cả đều là những thói quen cần thay đổi.

Phá vỡ một thói quen xấu không phải lúc nào cũng dễ dàng. Nhưng hãy tập trung năng lượng của mình để nghiêm túc loại bỏ chúng ra khỏi cuộc sống. Việc từ bỏ những thói quen xấu trong giao tiếp sẽ không chỉ làm cho người khác cảm thấy thoải mái hơn mà còn có khả năng nâng cao giá trị của bạn đồng thời tạo dựng tính cách lịch sự, tử tế và chu đáo.

Theo Trí thức trẻ.

Mời xem thêm chương trình:

Cuộc sống ở nước ngoài qua lời kể của những người con xa xứ

Phản hồi của độc giả

Xem thêm

Sao bạn còn chưa ngủ?

Sao bạn còn chưa ngủ?

Bạn cho rằng nếu ngủ sớm ở tuổi trẻ đầy nhiệt huyết này thì bạn chắc hẳn sẽ thua kém và bị đào thải ngay thôi. Khắc nghiệt quá đúng không, chúng ta không thể làm gì hơn ngoài cố gắng đến cạn kiệt sức lực.

6 loại năng lực chỉ có thể tìm thấy ở người nhạy cảm

6 loại năng lực chỉ có thể tìm thấy ở người nhạy cảm

Nhiều người thường đánh đồng sự nhạy cảm với tính cách yếu đuối và nhu nhược. Nhưng mấy ai biết được rằng, sự nhạy cảm nếu được phát huy đúng lúc sẽ trở thành một loại siêu năng lực. Vậy người nhạy cảm thường sở hữu những loại năng lực gì?

Nắm tay em đi đến cùng

Nắm tay em đi đến cùng

Ai trong cuộc đời đều có những giai đoạn thăng trầm, tình yêu cũng vậy, chỉ cần dũng cảm vượt qua nó, cuộc sống hạnh phúc sẽ chào đón và trao cơ hội cho bất cứ ai. Bức tranh tuyệt vời nhất là bức tranh trong tâm tưởng, chỉ cần mình thấy đẹp, tất cả sẽ hóa tuyệt vời.

Em thương anh bằng tất cả những gì có thể

Em thương anh bằng tất cả những gì có thể

Em thương anh, vừa hèn mọn, vừa ích kỷ. Em chỉ kiến tạo mà lại không gìn giữ, em không nỗ lực nhiều mà vội vàng buông thõng bàn tay, người tình của em, anh giận em rồi có phải không anh.

‘Nắp biển’ - Đóng nắp những xúc cảm mênh mông

‘Nắp biển’ - Đóng nắp những xúc cảm mênh mông

“Ai là người bước lên từ biển, trên bãi biển một ngày Hạ tàn. Người cuối cùng ấy đã trở về nhà mà không đóng nắp biển. Vì vậy mà biển cứ mãi mở toang”.

Những người phụ nữ nội trợ

Những người phụ nữ nội trợ

Trước giờ chỉ có mình tôi lo hết việc nhà, trong ngoài tươm tất đâu đó nên cả nhà cứ mặc định đó là việc của tôi, ai nấy yên tâm vun vén cho công việc của bản thân mình. Tôi bệnh có mấy ngày vậy là cả nhà bị rối loạn triều đình luôn.

 Tạm biệt anh, tạm biệt thời vụng dại

Tạm biệt anh, tạm biệt thời vụng dại

Tạm biệt anh, tạm biệt thời vụng dại Em mỉm cười quay lại với cuộc đời, Để dành yêu thương đó chôn giấu mãi Tận sâu trong lòng và sâu tận trong tim.

Về lại tuổi thơ

Về lại tuổi thơ

Có ai về lại tuổi thơ Cùng tôi tìm lại ấu thơ thuở nào Chiều nghiêng nắng đổ bờ ao Chuồn chuồn nghỉ mệt hàng rào trước sân.

Xếp hạng độ manh động của 12 chòm sao, sẵn sàng thử những việc 'điên' nhất có thể

Xếp hạng độ manh động của 12 chòm sao, sẵn sàng thử những việc 'điên' nhất có thể

Chòm sao nào sẽ là người dám bất chấp tất cả để làm những điều mình muốn và chòm sao nào thì lại thích ở trong vùng an toàn hơn cả?

Hy vọng mỗi nàng công chúa đều tìm được hoàng tử của riêng mình

Hy vọng mỗi nàng công chúa đều tìm được hoàng tử của riêng mình

Mỗi người đều có lựa chọn tình yêu cho riêng mình, muốn bản thân mình có một mối tình lãng mạn nhất nhưng họ lại quên mất rằng nếu một người đã không thích bạn thì đừng dối lòng mình làm cho bản thân chịu tổn thương mà hãy chạy theo hướng khác để có thể tìm được hạnh phúc hơn. Tôi hy vọng rằng mỗi nàng công chúa trên thế giới này đều tìm được hoàng tử của mình để tạo nên một tình yêu hoàn mỹ như tình yêu trong truyện cổ tích.

back to top