Phát thanh xúc cảm của bạn !

8 thói quen xấu trong giao tiếp bạn cần loại bỏ ngay lập tức

2019-11-11 01:27

Tác giả:

Dù trong công việc hay cuộc sống, giao tiếp vẫn luôn đóng vai trò rất quan trọng. Bất kỳ một môi trường nào và ở thời điểm nào, việc nắm được cách ứng xử đúng đắn, biết lắng nghe nhiều hơn và thấu hiểu nhiều hơn đều khiến chúng ta dễ dàng kết nối được với người khác.

***

Đặc biệt, với những người đang làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng, chăm sóc khách hàng hay quan hệ công chúng thì kỹ năng giao tiếp lại càng trở nên vô cùng ý nghĩa.

Chính vì lý do này mà một sai lầm nhỏ cũng sẽ kéo theo vô vàn những rắc rối khác nhau, thậm chí có thể phá vỡ hoàn toàn mối quan hệ của bạn. Tuy nhiên, nếu nắm được và thay đổi những thói quen xấu dưới đây thì bạn hoàn toàn có thể tự tin vào khả năng ứng xử của mình đấy!

1. Ngắt lời người khác

Ngắt lời người khác dường như là thói quen của rất nhiều người bởi hầu hết chúng ta luôn muốn được người khác lắng nghe mình. Thêm một phần lý do nữa là câu chuyện đối phương đưa ra có thể không đủ cuốn hút hay đơn giản chỉ là bạn nóng lòng muốn đưa ra quan điểm của mình. Đây là một thói quen vô cùng xấu và bạn cần thay đổi ngay lập tức.

o[p

2. Đa nhiệm

Một cuộc đối thoại có chất lượng đòi hỏi sự tập trung cao độ của cả người nói và người nghe. Bạn không thể giao tiếp khi cứ chăm chăm nhìn vào màn hình điện thoại. Bất kể câu chuyện đối phương trao đổi có quan trọng hay không quan trọng bạn cũng nên thể hiện sự quan tâm của mình bằng cách gạt bỏ hết những xao nhãng để đối phương thấy được mình không bị đơn độc trong cuộc đàm thoại.

3. Đánh đồng kinh nghiệm của mình với những người khác

Chắc hẳn không ít người đã gặp tình huống: Khi ai đó đang giãi bày về khó khăn mà hiện anh ta đang gặp phải, đối phương ngay lập tức: "Tôi biết chính xác cảm giác của bạn!" và sau đó thao thao bất tuyệt về những gì họ đã trải qua dù những kinh nghiêm đó chẳng có chút liên quan nào cả.

Kinh nghiệm thì không ai giống ai cả. Hãy thể hiện sự đồng cảm của mình với những chia sẻ của người khác. Hoặc có đôi khi bạn chỉ cần lắng nghe thôi.

4. Thao thao bất tuyệt

Hầu hết ai trong chúng ta cũng đã từng phải tiếp chuyện một người cứ luyên thuyên vô tận mà không biết điểm dừng. Tuy nhiên ngắt lời người khác khi họ đang chia sẻ là không nên. Chính vì vậy hãy chắc chắn bạn đã chuẩn bị kỹ lưỡng khi quyết định lên tiếng. Đó mới thực sự là cách giao tiếp chuẩn.

g

5. Ngại trao đổi trực tiếp

Email hay tin nhắn mang lại cho chúng ta những tiện ích nhất định. Tuy nhiên, thay vì mất thời gian soạn một email hay một tin nhắn dài dằng dặc để giải thích một điều gì đó bạn hoàn toàn có thể đặt một lịch hẹn để trao đổi để giải quyết vấn đề chỉ bằng một đến hai câu.

Công cụ hỗ trợ giờ phổ biến đến mức nó khiến cho chúng ta dần ít có cơ hội trao đổi trực tiếp với nhau hơn. Vậy trước khi soạn một dòng tin nhắn hay email hãy cân nhắc xem liệu việc này có hiệu quả hơn một cuộc hẹn hay trao đổi qua điện thoại hay ko nhé.

6. Nghe thụ động

Có một sự khác biệt rất lớn giữa nghe chủ động và nghe thụ động. Hãy tích cực tham gia và vào câu chuyện mà đối phương của bạn đang chia sẻ thay vì im lặng ngồi đợi đến lượt mình nói.

7. Trả lời một cách bâng quơ

Bạn đã từng nói điều gì với ai đó và cảm thấy khó chịu vì họ thực sự chẳng chú ý nghe gì cả? Điều mà họ phản ứng với bạn chỉ đơn thuần là "Mmmmm hmmmm..." hoặc "Vâng". Trong trường hợp này, hãy cố gắng nói thêm một vài câu khác như "Vâng, điều mà tôi nghe được là khi tôi đến muộn, bạn sẽ lo lắng phải không? Tôi có nghe chính xác không?". Hãy lựa chọn cách nói phù hợp, điều này sẽ khiến họ hiểu rằng bạn không chỉ nghe họ nói mà còn cố gắng diễn đạt lại để thể hiện rằng bạn đã nghe chúng.

uo

8. Để cảm xúc chi phối những gì bạn nói

Một sự việc nhỏ nhưng vì không biết kiềm chế cảm xúc nên bạn đã để nó "bùng cháy" và rồi công việc, cuộc sống của bạn bị ảnh hưởng. Một cuộc tranh luận nhẹ nhàng nhưng chỉ vì cái tôi quá lớn khiến bạn sử dụng những từ ngữ thô kệch và ngôn ngữ cơ thể quá đà, gây phản cảm trước đối phương. Tất cả đều là những thói quen cần thay đổi.

Phá vỡ một thói quen xấu không phải lúc nào cũng dễ dàng. Nhưng hãy tập trung năng lượng của mình để nghiêm túc loại bỏ chúng ra khỏi cuộc sống. Việc từ bỏ những thói quen xấu trong giao tiếp sẽ không chỉ làm cho người khác cảm thấy thoải mái hơn mà còn có khả năng nâng cao giá trị của bạn đồng thời tạo dựng tính cách lịch sự, tử tế và chu đáo.

Theo Trí thức trẻ.

Mời xem thêm chương trình:

Cuộc sống ở nước ngoài qua lời kể của những người con xa xứ

Phản hồi của độc giả

Xem thêm

Tự hào quá Việt Nam ơi!

Tự hào quá Việt Nam ơi!

Bao năm khát cháy mong chờ Hôm nay đã đến bến bờ vinh quang

Chúng ta là những nhà vô địch!

Chúng ta là những nhà vô địch!

Dạ thưa ngài Park kính yêu Hôm nay ngài đã ra chiêu tuyệt vời

Có ai muốn bán tình yêu không?

Có ai muốn bán tình yêu không?

Những nụ cười của hai người, tôi cũng muốn bán. Nụ cười mỗi khi gặp nhau, nụ cười mỗi khi trêu đùa, tôi sẽ mang để trong chiếc hộp màu hồng. Mong rằng khi người ta mang đi, sẽ giữ cẩn thận.

60 năm chờ đợi, 10 năm hy vọng và 90 phút huy hoàng tại SEA Games 30

60 năm chờ đợi, 10 năm hy vọng và 90 phút huy hoàng tại SEA Games 30

Vinh quang nào mà chẳng phải vượt qua những trở ngại, gập ghềnh. Bước đường để giành vinh quang về cho Tổ quốc nơi U22 Việt Nam cũng không phải là ngoại lệ. Đó là thành quả của những nỗ lực, cố gắng hiện tại, và cả ý chí vượt lên trên những thất bại, vấp ngã từ quá khứ.

Vị ngọt của cà phê đen

Vị ngọt của cà phê đen

Tôi rất thích một ly cà phê đen pha thêm một chút sữa đặc, có như vậy mới làm tăng thêm sức quyến rũ, sự mê hoặc cho người thưởng thức nó. Nhìn sự tinh khôi của màu trắng trộn lẫn sự mơ hồ của màu đen cùng hòa vào nhau, một cảm giác thật tươi mới và đầy năng lượng cho một ngày mới đầy sảng khoái.

Truyền thông quốc tế dành mưa lời khen cho đội tuyển U22 Việt Nam

Truyền thông quốc tế dành mưa lời khen cho đội tuyển U22 Việt Nam

Với chiến thắng đấy thuyết phục trước U22 Indonesia 3-0 trong trận chung kết, giới truyền thông quốc tế dành nhiều mỹ từ cho đoàn quân của HLV Park Hang Seo - những người bất bại kể từ đầu giải.

5 giây nhìn ngón tay cái biết ngay số ai sướng, số ai khổ

5 giây nhìn ngón tay cái biết ngay số ai sướng, số ai khổ

Nếu có hoa tay trên ngón cái, bạn là người nuôi chí lớn song giai đoạn thiếu niên và trung niên vận khí không được tốt nên về già mới được hưởng an nhàn, sung túc. Nếu hoa tay ở ngón tay cái bên trái, bạn là người có tố chất lãnh đạo, nếu ở bên còn lại, bạn thường lận đận đường tình duyên.

3 con giáp cực may mắn cuối năm, chuẩn bị đón Tết tưng bừng

3 con giáp cực may mắn cuối năm, chuẩn bị đón Tết tưng bừng

Trong năm Kỷ Hợi 2019 này, có nhiều con giáp được thần tài và quý nhân chiếu cố nồng hậu, cuộc sống của họ không chỉ được nâng cao về vật chất mà tinh thần cũng được cải thiện đáng kể. Đặc biệt trong đó có 3 con giáp sẽ có vận may lội ngược dòng vào những ngày cuối cùng của năm.

'Em của thời niên thiếu' - Bi kịch tuổi thanh xuân

'Em của thời niên thiếu' - Bi kịch tuổi thanh xuân

Lưng chừng của tuổi thanh xuân có những đứa trẻ đang tập lớn, những đứa trẻ đứng sát vào biên giới của cuộc đời. Họ, trong “Em của niên thiếu”, một bộ phim được chuyển thể từ tiểu thuyết “Thời niên thiếu tươi đẹp ấy” của Cửu Nguyệt Hi, cũng đang đứng giữa những lối rẽ khôn lường của cuộc sống.

Ai trong số chúng ta hình như cũng có tí máu ngớ ngẩn trong người thì phải

Ai trong số chúng ta hình như cũng có tí máu ngớ ngẩn trong người thì phải

Nghĩ cũng tội mà thôi cũng kệ, vì mấy hành động ngớ ngẩn này khiến cuộc sống chúng ta thêm phần thú vị á!

back to top