Phát thanh xúc cảm của bạn !

Một nhà kinh doanh giỏi, trong quá trình kiếm tiền, không bao giờ quên giá trị của 2 từ đạo đức

2021-11-04 01:20

Tác giả:


blogradio.vn - Đạo đức là chuẩn mực cơ bản của một người, đó cũng là yêu cầu cần thiết ở một người kinh doanh ưu tú. Bạn muốn kiếm được nhiều khách hàng và khai thác tiềm năng từ họ, thứ đầu tiên nên học chính là tôn trọng tất cả vị khách ở mọi tầng lớp.

***

Đạo đức là chuẩn mực cơ bản của một người, đó cũng là yêu cầu cần thiết ở một người kinh doanh ưu tú. Bạn muốn kiếm được nhiều khách hàng và khai thác tiềm năng từ họ, thứ đầu tiên nên học chính là tôn trọng tất cả vị khách ở mọi tầng lớp.

Trước cửa một cửa tiệm bánh kem nổi tiếng, có một người đàn ông ăn xin ăn mặc rách rưới, cả người toát ra mùi hôi khiến người xung quanh khó chịu. Những người khách đi ngang qua thấy vậy đều cau mày, lộ ra vẻ mặt chán ghét. Sợ khách bị đuổi đi, anh chàng trẻ tuổi trong cửa hàng bước ra, hét lớn lên đuổi người ăn mày: "Đi chỗ khác đi, mau lên!".

1

Người ăn mày khó xử và xấu hổ lấy ra xấp tiền lẻ bẩn thỉu và nhàu nát nói nhỏ:

"Tôi đến đây để mua bánh, làm ơn bán cho tôi loại nào nhỏ nhất..."

Lúc này, người chủ cửa hàng bước tới, nhiệt tình lấy trong tủ ra một chiếc bánh kem nhỏ nhắn, tinh xảo và đưa cho người ăn xin, sau đó cúi đầu chào anh ta, bảo rằng:

"Cám ơn anh đã mua hàng chỗ chúng tôi, hoan nghênh anh sau này ghé lại!"

Người ăn xin mừng rỡ, đôi mắt ươn ướt vì trước giờ chưa từng được đối đãi tôn trọng như vậy.

Cháu trai chủ cửa hàng, cũng chính là cậu thanh niên đã đi ra đuổi người ăn xin ban nãy thấy vậy liền tỏ vẻ khó hiểu hỏi:

"Sao chú lại đối xử nhiệt tình với người ăn xin kia như vậy?"

Chủ cửa hàng giải thích: "Dù anh ta là ăn mày, nhưng anh ta cũng là khách hàng. Anh ta vì muốn ăn bánh kem ở chỗ chúng ta, đã dùng số tiền ít ỏi xin được trong thời gian rất dài để mua nó. Điều đó thật đáng quý, chúng ta không nên vì bề ngoài người ta không giàu sang, xinh đẹp mà phân biệt đối xử với họ".

choddi

Người cháu nghe thế lại tiếp tục thắc mắc: "Nếu vậy sao chú không miễn phí cho anh ta mà còn thu tiền?"

Chủ cửa hàng đáp: "Hôm nay, anh ta đến đây làm khách, không phải ăn xin. Tất nhiên chúng ta phải tôn trọng anh ta. Nếu chú không thu tiền anh ta, chẳng phải đang xúc phạm anh ta hay sao? Mỗi khách hàng đều đáng được tôn trọng, dù đó là một người ăn mày..."

Anh chàng trẻ tuổi kia nghe xong liền trầm ngâm gật đầu.

Chủ cửa hàng này chính là ông nội của doanh nhân Nhật Bản nổi tiếng Yoshiaki Tsutsumi. Tsutsumi cho biết, cách cư xử của ông nội đã in sâu vào tâm trí anh. Và sau này anh thường kể lại câu chuyện này tại cuộc họp, yêu cầu nhân viên phải luôn tôn trọng khách hàng như ông nội. Có thể hình dung sự "tôn trọng" này không nằm trong "lịch sự xã giao", mà nó xuất phát từ lòng nhân từ, sự hiểu biết sâu rộng và tình yêu thương... Sự tôn trọng như vậy không mang màu sắc thực dụng, cũng không bị ảnh hưởng bởi địa vị, tiền tài.

Tâm rộng lớn thì đường đi mới rộng mở, thế nên hãy luôn mở lòng và nhân hậu với mọi người. Dù bạn thích hay ghét người đó, dù đó là kẻ thù hay bạn bè, hãy tôn trọng họ, đó là một loại dũng khí đầy trí tuệ!

Tôn trọng người khác là yêu cầu cơ bản nhất trong các vấn đề đạo đức.

Mạnh Tử từng nói: "Yêu người khác, mới được người khác yêu. Tôn trọng người khác, mới được người khác tôn trọng." Nếu bạn muốn nhận được sự tôn trọng và tình yêu chân thành từ người khác, trước hết bạn phải là người thật lòng làm điều đó trước đã.

cho-di-hanh-phuc-hon-nhieu-nhan-lai

Người ưu tú luôn hành xử đúng mực, tôn trọng lãnh đạo chính là bổn phận, tôn trọng đồng nghiệp và cấp dưới là đức tính tốt, tôn trọng khách hàng là lẽ thường, tôn trọng đối thủ là độ lượng và tôn trọng mọi người là thể hiện phong độ, sự giáo dục.

Không có ai sinh ra đã hoàn hảo, thế nên chúng ta chẳng có lý do gì để dùng đôi mắt tự cao, kiêu ngạo đi đánh giá người khác. Dùng sự khinh bỉ làm tổn thương lòng tự trọng của người khác chính là đang tự cắt đi đường tài vận sau này của mình.

Hãy học cách tôn trọng người khác, càng thua kém người khác, càng phải nên học hỏi nhiều hơn, chứ không phải dùng thái độ ghen tị để che lấp nhân tâm. Nếu bạn muốn thực sự trở thành một nhà kinh doanh giỏi, điều đầu tiên phải luôn ghi nhớ chính là "Khách hàng là thượng đế". Câu nói này không đại diện cho việc bạn phải chiều lòng khách hàng đến độ làm theo những yêu cầu vô lý của họ, mà là cần bạn mang sự tôn trọng của mình đặt lên người họ, dù đó là người giàu sang, phú quý hay ăn mày, quét rác ngoài đường...

Theo Doanh nghiệp và tiếp thị

Mời xem tiếp chương trình

Làm gì khi là một người hướng nội sống trong một thế giới hướng ngoại | Radio Tâm Lý

Phản hồi của độc giả

Xem thêm

Sống tối giản: Lợi ích và cách để bắt đầu

Sống tối giản: Lợi ích và cách để bắt đầu

Sống tối giản nghe có vẻ không có gì phức tạp nhưng thực ra lại khó thực hiện. Không chỉ là một trào lưu trang trí nhà cửa, sống tối giản còn là một lối sống ý nghĩa được nhiều người lựa chọn. Cùng nhau tìm hiểu về lối sống tối giản và cách áp dụng nó vào đời sống của bạn nhé.

Không thể ngừng khóc vì một người

Không thể ngừng khóc vì một người

Trong nhiều năm qua tôi vô tình chạm phải đam mê năm xưa của chính mình, làm việc một cách bất diệt nhưng lại quên mất chính mình, quên mất một thời từng đam mê là sống hết mình. Còn bây giờ thì đã khác rồi, mọi thứ đã khép lại hồi chương thanh xuân và chuẩn bị dàn bài để viết tiếp câu chuyện khác ở hồi ức tuổi trẻ, nơi tháng ngày lăn lộn cùng xã hội. Đối với bản thân như vậy đã mãn nguyện không còn gì để hối tiếc về những điều chưa thực hiện trong tháng ngày xuân tuổi, tuổi học trò.

Tử vi tuần mới của 12 cung hoàng đạo từ 8/8 - 14/8: Kim Ngưu đón nhận nhiều điều mới, Sư Tử học cách yêu bản thân

Tử vi tuần mới của 12 cung hoàng đạo từ 8/8 - 14/8: Kim Ngưu đón nhận nhiều điều mới, Sư Tử học cách yêu bản thân

Cách bạn suy nghĩ và cảm nhận về bản thân góp phần quyết định mọi điều xảy ra với bạn trong tương lai. Đón nhận những dự đoán trong tuần mới để luôn là vì sao toả sáng trên bầu trời của riêng mình.

Hội chứng kẻ mạo danh (Imposter Syndrome): nguyên nhân và cách đối diện

Hội chứng kẻ mạo danh (Imposter Syndrome): nguyên nhân và cách đối diện

Imposter Syndrome được giới thiệu, nó được áp dụng chủ yếu với những người phụ nữ thành công nhưng không cảm thấy xứng đáng với các thành tích của họ. Kể từ đó, thuật ngữ trên đã được công nhận và sử dụng rộng rãi hơn. Bất kỳ ai cũng có thể bị ảnh hưởng bởi hội chứng kẻ mạo danh, bao gồm từ địa vị xã hội, nền tảng công việc, đến kỹ năng hoặc trình độ chuyên môn.

Đà Lạt nhớ anh và em

Đà Lạt nhớ anh và em

Đứng trên đồi thông gió reo, Minh dịu dàng rẽ tóc Hiền, miệng cười tươi và đẹp như lần đầu cô gặp anh, ánh mắt trìu mến, yêu thương. Minh khẽ đặt một nụ hôn lên vầng trán ấy. Ánh hoàng hôn nhẹ nhàng soi bóng họ, soi bóng hai con người với tình yêu hạnh phúc và chân thành.

Mùa hè chia ly

Mùa hè chia ly

Những hình ảnh thân quen Giờ trở nên phai nhạt Để chuẩn bị tâm trạng Đón một buổi chia ly.

Bình yên về khi biết buông lơi

Bình yên về khi biết buông lơi

Dậy sớm ngắm bình minh Ngủ sớm buông chấp niệm Bình yên về khi lúc Lòng mình biết buông lơi.

Nếu thật sự là của nhau, ta không cần phải vội vã

Nếu thật sự là của nhau, ta không cần phải vội vã

Em có nghĩ như vậy không cô gái? Hy vọng rằng, chúng ta sẽ sớm hiểu được tình cảm thật sự mà bản thân mình dành cho đối phương. Suy nghĩ về tương lai nhiều hơn trước khi quyết định có nắm tay nhau đi tiếp đoạn đường đời này hay không nhé. Dù chưa biết sau này sẽ ra sao, nhưng tôi vẫn muốn nói một lời “Cảm ơn em vì đã xuất hiện trong cuộc đời tôi”.

Những con giáp may mắn nửa cuối năm 2022, có cơ hội đổi đời trong chớp mắt, muốn nghèo cũng khó

Những con giáp may mắn nửa cuối năm 2022, có cơ hội đổi đời trong chớp mắt, muốn nghèo cũng khó

Vận mệnh của con người luôn có những lúc thăng trầm, nhìn sang nửa cuối năm 2022, vận khí của một số người cũng sẽ bắt đầu thay đổi.

Hạ và em

Hạ và em

Giờ đây biết phải làm sao Mênh mông nỗi nhớ, tìm em nơi nào Hạ về lòng lại nôn nao Giọt sầu cay mắt lắng sâu tâm hồn.

back to top