blogradio.vn - Trí tuệ cảm xúc của một người được định hình qua từng thời kỳ trưởng thành và các trải nghiệm trong cuộc sống. Muốn trở thành một người có EQ cao, trước hết bạn phải học được 6 thói quen tưởng chừng như rất bình thường.

***

Chỉ số EQ hay còn gọi là chỉ số trí tuệ cảm xúc, là khả năng thấu hiểu, nhận biết, đánh giá và kiểm soát cảm xúc của bản thân cũng như của người khác.

Trong một số thống kê, thành công của một người dựa trên 20% kỹ năng chuyên môn và 20% trí thông minh IQ, còn khoảng 60% còn lại phụ thuộc hết vào chỉ số trí tuệ cảm xúc EQ.

Trong xã hội hiện nay, EQ (trí tuệ cảm xúc) càng thể hiện sự ảnh hưởng mạnh mẽ tới hiệu suất công việc, tiềm năng lãnh đạo, khả năng kinh doanh, cũng như việc xây dựng thành công các mối quan hệ, sức khỏe tinh thần và sự hạnh phúc.

Trí tuệ cảm xúc của một người được định hình qua từng thời kỳ trưởng thành và các trải nghiệm trong cuộc sống. Muốn trở thành một người có EQ cao, trước hết bạn phải học được 6 thói quen tưởng chừng như rất bình thường sau đây:

1. Đừng vội gắp lấy gắp để trên bàn ăn

Những lúc tham gia tiệc tùng, đừng vội lấy đũa gắp đồ ăn khi chỉ mới lên món. Hành động này rất bất lịch sự.

Trên thực tế, một pha xử lý khéo léo trong trường hợp này đó là bạn có thể gắp đồ ăn giúp người khác. Nếu bạn muốn ăn món nào đó mà lại ngại bản thân là người động đũa đầu tiên, bạn có thể gắp đồ ăn cho người khác rồi mới gắp món mình muốn ăn.

2. Không giỏi giao tiếp thì nên học cách im lặng

Xung quanh chúng ta sẽ có một số người như vậy: Họ nói chuyện lan man, nói liên tục không ngừng, không nói vào trọng điểm, cuối cùng lại trở thành nói nhiều vô ích, không có tác dụng.

Chưa hết, còn có một số người "ăn nói vô duyên". Đây không hoàn toàn thuộc về phạm trù giao tiếp, mà chính là bản chất của một người. Mỗi khi họ lên tiếng đều khiến cho cuộc hội thoại trở nên ngượng ngùng, mọi người mất hứng. Quan trọng hơn là bản thân họ không ý thức được mình là kiểu người hay "phá không khí" và luôn cho lời mình nói là hay ho, thú vị.

Thật vậy! Giao tiếp là một trong những kỹ năng vô cùng quan trọng trong xã hội. Mỗi người lại phù hợp với những kiểu giao tiếp khác nhau, phụ thuộc vào tính cách và môi trường xung quanh. Người không giỏi giao tiếp có thể học cách để dẫn dắt câu chuyện, khơi mào hội thoại sao cho hay ho và hấp dẫn hơn. Nhưng đừng vì bản tính "tài lanh" của mình mà thể hiện ta đây "văn hay nói giỏi". Nên nhớ rằng im lặng cũng là một trong những vũ khí cực mạnh trong giao tiếp.

3. Nhìn khuyết điểm của bản thân bằng sự hài hước

Người dám lấy bản thân ra cười đùa phải là người có tâm hồn phóng khoáng và rộng rãi. Khi bạn học được cách tự giễu cợt bản thân thì bạn cũng học được cách tha thứ cho những khuyết điểm của mình.

Có lúc, người khác thấy bạn tự hạ thấp mình rồi thì không còn hứng thú gì để soi mói bạn thêm nữa. Thông qua việc này, bạn cũng đang tự tạo đường lui cho chính mình trong một số cuộc nói chuyện. Giễu cợt bản thân không chỉ là biểu hiện của việc tự tạo niềm vui, mà nó còn thể hiện bạn là người có EQ cao.

4. Học cách tôn trọng người khác, cho dù người đó thuộc tầng lớp nào đi chăng nữa

Bất kỳ người nào cũng không thể đạt đến trạng thái hoàn hảo được. Chúng ta không có quyền và cũng không có đủ năng lực để phán xét người nào đó chỉ qua cái nhìn bên ngoài.

Đừng cho rằng bạn được học hành cao hơn thì tự nghĩ bản thân "cao cấp" hơn những công nhân, những nhân viên quét dọn... Mỗi người đều có cuộc sống và tiêu chuẩn để đánh giá khác nhau. Bạn thấy họ không bằng bạn thì đương nhiên cũng sẽ có người khác đang đánh giá bạn đang "thấp kém" hơn người ta. Tôn trọng người khác cũng chính là đang tôn trọng chính mình.

5. Những việc bản thân không chắc chắn thì đừng vội phán đoán

Bản thân không quá chắc chắn về việc gì thì có thể giữ thái độ trung lập, đừng bao giờ hấp tấp đưa ra kết luận và khẳng định.

Một việc vẫn có thể bị thay đổi nếu chưa đi đến hồi kết. Bạn đưa ra kết luận và đương nhiên kết luận này chưa chắc đã đúng đắn. Một khi đã gây ra sai lầm thì người khác sẽ dần mất đi lòng tin vào bạn. Thói quen hay phán đoán một cách bừa bãi sẽ khiến độ tin cậy của bạn bị lung lay trong mắt những người xung quanh.

6. Đừng để cảm xúc cá nhân làm tổn thương người khác

Đi tụ họp bạn bè trong trạng thái tức giận. Vừa mới ngồi xuống bàn, bạn đã lên tiếng: "Mấy cậu gọi món đi. Hôm nay tôi không muốn ăn."

Đi làm với tâm trạng không được tốt, không muốn nói chuyện nên mang tai nghe. Đồng nghiệp đến hỏi han thì hằn học bảo đừng làm phiền đến mình.

Về nhà, bố mẹ hỏi một câu thì bắt đầu nổi cáu lên và nói "Bố mẹ đừng quan tâm".

Bạn cho rằng bạn giữ im lặng thì sẽ không đụng chạm đến ai. Nhưng chính thái độ, gương mặt và hành vi trong những lúc bạn cố tỏ ra mình ổn sẽ tạo nên áp lực vô hình ảnh hưởng đến người khác.

Người dễ bị cảm xúc chi phối sẽ hay nổi nóng, tức giận và từ đó xảy ra các tình huống như trách móc nặng lời, vô tình làm tổn thương mọi người xung quanh. Người có EQ cao sẽ biết cách kiểm soát năng lượng tiêu cực của mình, làm giảm "lực sát thương" của nó để tránh làm tổn hại đến người xung quanh.

Theo Pháp luật và bạn đọc

Mời xem thêm chương trình

Ngụy trang bằng những nụ cười | Radio Tâm sự